Безопасный доступ для удалённых сотрудников и подрядчиков: базовый плейбук

Последние годы показали, что удалённая работа и привлечение внешних специалистов — не временное явление, а устоявшаяся практика. Для бизнеса это удобство и гибкость, но вместе с ними появляются новые вызовы: как дать людям доступ к корпоративным системам так, чтобы это было быстро, удобно и при этом безопасно?

Решение ищут многие компании — от небольших ИТ-стартапов до крупных корпораций. Сегодня практически невозможно организовать работу распределённой команды без защищённых каналов связи. На рынке существуют разные подходы, и один из них — корпоративные VPN-сервисы. Они позволяют объединить сотрудников и подрядчиков в единую инфраструктуру, обеспечивая шифрование трафика, контроль доступа и удобное управление правами. Для ориентира можно посмотреть, какие функции предлагают современные решения: например, у таких провайдеров, как MaxProtocol, это авторизация по ролям, приватные шлюзы, облачный firewall и поддержка всех популярных платформ. Эти детали помогают понять, что уже считается стандартом и чего стоит требовать от любого корпоративного VPN-инструмента.

Зачем бизнесу нужен VPN именно для корпоративных задач

Если рассуждать просто, VPN — это «туннель» в интернет, через который идёт зашифрованный трафик. Но корпоративный VPN — это не про «скрыть IP», а про создание защищённого пространства для работы.

Представьте распределённую компанию: часть сотрудников работает из офисов, часть — из дома, а ещё подключаются подрядчики для отдельных проектов. У каждого свой ноутбук, своя сеть, часто — публичный Wi-Fi в кафе или аэропорту. Без общей системы безопасности это превращается в лотерею: перехватить трафик или подобрать пароль становится слишком легко.

Корпоративный VPN решает сразу несколько задач:

• шифрует весь рабочий трафик и не даёт злоумышленникам перехватить данные;

• позволяет управлять доступом: кому можно в бухгалтерию, кому — в репозиторий кода, а кому — только во внутренний чат;

• создаёт централизованную точку контроля, где администратор видит, кто и когда подключался, и может быстро отозвать доступ.

Основные риски, которые нужно закрыть

1. Перехват данных. Публичные сети небезопасны, и сотрудник может даже не заметить, что его запросы «подслушиваются».

2. Избыточные права. Без правильных настроек доступ может быть выдан «на всякий случай» шире, чем нужно.

3. Теневые устройства. Подрядчики часто используют личные ноутбуки. Без проверки безопасности это уязвимость.

4. Непрозрачность. Когда непонятно, кто заходил в систему и какие действия выполнял, невозможно вовремя отреагировать на инцидент.

5. Сложности при увольнении. Если нет чёткой процедуры, у бывшего сотрудника доступ может сохраниться дольше, чем положено.

Принципы безопасного доступа

Чтобы корпоративный VPN не был формальностью, важно строить систему по простым принципам:

• Наименьшие привилегии: доступ только к тем ресурсам, которые нужны для работы.

• Сегментация: разные группы пользователей должны видеть разные части сети.

• Многофакторная аутентификация: пароль плюс дополнительный фактор — ключ, SMS или приложение.

• Доверенные устройства: VPN должен пускать только с ноутбуков и телефонов, где включено шифрование диска, стоят обновления и антивирус.

• Аудит и логи: все подключения фиксируются и могут быть проанализированы.

• Автоматизация жизненного цикла: подключение нового сотрудника или отключение уволенного должно занимать минуты, а не дни.

Как организовать доступ для сотрудников

Онбординг нового человека в систему — это всегда проверка безопасности. Хорошая практика выглядит так:

1. Заявка от менеджера. Определяется роль: бухгалтерия, разработка, аналитика.

2. Создание учётки в единой системе авторизации.

3. Проверка устройства: есть ли антивирус, включено ли шифрование диска, обновлена ли система.

4. Выдача VPN-клиента и настройка MFA.

5. Тестовое подключение к основным сервисам: доступен ли репозиторий, почта или база знаний.

6. Обучение: короткая инструкция по правилам работы — от запрета использовать общий Wi-Fi без пароля до требований по паролям.

Важно, что все эти шаги должны быть прописаны в регламенте. Так снижается человеческий фактор и риск забыть о деталях.

Особенности работы с подрядчиками

С внешними специалистами всё сложнее: они часто приходят ненадолго, используют свои устройства и работают только над частью проекта. Здесь особенно важно ограничивать доступ.

Правильный подход:

• выдавать только минимальный набор прав;

• создавать временные роли, которые автоматически отключаются по завершении контракта;

• запрещать хранение локальных копий критичных данных;

• контролировать устройства через MDM-систему или, если это невозможно, выдавать доступ через специально настроенные шлюзы.

Таким образом, подрядчик работает комфортно, но не имеет возможности «заглянуть» туда, куда ему не нужно.

Split-tunnel или full-tunnel: что выбрать

Есть два основных режима работы VPN:

• Full-tunnel: весь трафик идёт через корпоративный сервер. Это надёжно, но иногда медленнее.

• Split-tunnel: только корпоративные ресурсы идут через VPN, а всё остальное — напрямую. Такой вариант быстрее, но требует дополнительных мер безопасности.

На практике компании комбинируют оба подхода: для штатных сотрудников используется split-tunnel, а для подрядчиков и администраторов — full-tunnel.

Роль DNS-фильтрации и firewall

Современные решения идут дальше простого туннеля. Они добавляют функции:

• DNS-фильтрация — блокирует фишинговые сайты и запрещённые категории ресурсов;

• Облачный firewall — контролирует, какие сервисы доступны определённой роли;

• Kill Switch — прерывает соединение с интернетом, если туннель падает, чтобы данные не утекли в открытом виде.

Эти возможности делают VPN полноценным инструментом корпоративной безопасности.

Логи и аудит

Не менее важно собирать данные о том, как используется VPN: кто подключался, с какого устройства, сколько времени был в сети. Это помогает:

• выявлять аномалии (например, ночные подключения из другой страны);

• быстрее реагировать на инциденты;

• подтверждать выполнение требований регуляторов.

Что измерять

Чтобы понять, работает ли система правильно, стоит отслеживать:

• время, которое требуется, чтобы дать доступ новому сотруднику;

• долю пользователей, у которых есть включённый MFA;

• процент устройств, соответствующих политике безопасности;

• скорость отключения доступа при увольнении.

Если эти показатели стабильны, значит, процессы выстроены правильно.

Типичные ошибки

• Один общий VPN-сервер для всех — так доступ невозможно сегментировать.

• Подключение без MFA — компрометация пароля становится катастрофой.

• Забытые учётки подрядчиков — самые частые «дырки».

• Отсутствие журналирования — при инциденте невозможно разобраться, что произошло.

Заключение

Удалённая работа и взаимодействие с подрядчиками будут только расти. Компании, которые научатся организовывать безопасный доступ, выиграют дважды: снизят риски и повысят продуктивность сотрудников. Корпоративный VPN в этом процессе — не просто технический инструмент, а часть культуры безопасности.

Главное — воспринимать его не как «тумблер включить/выключить», а как комплекс: роли, сегментация, контроль устройств, обучение сотрудников и постоянный аудит. Тогда работа в гибридной модели станет по-настоящему удобной и безопасной — и для бизнеса, и для людей.